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GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Como distribuidor oficial de cada marca, todos los artículos que GAXGO CYCLING CLUB S.A. DE C.V. vende, están cubiertos por una garantía del fabricante por defectos de fabricación. Si cualquiera de los productos comprados adoleciera de un defecto de fabricación, detectado en el plazo descrito por el fabricante desde la entrega y que el defecto haya sido confirmado por el fabricante, nos comprometemos a repararlo gratuitamente. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o él mismo reparado, corren por cuenta de GAXGO CYCLING CLUB S.A. DE C.V. De esta manera organizaremos la devolución de la manera mas idónea. En el caso que el problema de dicho producto no correspondiera a un defecto de fabricación y no estuviera cubierto por la garantía, será el Cliente quien pague todos los gastos adicionales, incluyendo los de dicha devolución.

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Si el Cliente no está satisfecho con el producto que ha adquirido, debido a algún daño de lo adquirido podrá devolvernos el producto y obtener el reembolso del precio del producto devuelto dentro del plazo de los 15 días siguientes a la entrega de los productos. Por otro lado, solo se aceptan artículos que no hayan sido utilizados.

Si el Cliente desea devolver el producto que ha adquirido en la tienda en línea de gaxgocycling.com  y realizó la compra a través de Wix, y que por algún motivo o razón personal desea el reembolso del precio del producto. este será devuelto en un plazo de 30 días siguientes a la entrega de los productos  y el monto de el reembolso será parcial, es decir sin comisión de Wix.

Las instrucciones para devolver un producto están disponibles en el apartado de Devoluciones

Una vez devuelta la mercancía en nuestro almacén y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el Cliente.

ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Una vez que todos los artículos se han añadido a la cesta. GAXGO CYCLING CLUB S.A. DE C.V. enviará el pedido a la dirección que proporcionó el Cliente al realizar su pedido. Para garantizar la entrega segura del paquete, la empresa de mensajería necesita una firma para confirmar que la entrega haya sido realizada con éxito. Si no hay nadie para recibir el paquete, el conductor intentará una nueva entrega, depositará el paquete en un sucursal o devolverá el paquete en la oficina local de correos para ser conservado de forma segura. En caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a cualquier razón, tal como dirección incorrecta, destinatario ausente, rechazo del paquete, etc., el paquete será devuelto a nuestro almacén. Tenga en cuenta que sólo podemos reembolsar el precio del producto pagado, una vez que el paquete haya llegado de vuelta a nuestro almacén. El Cliente recibirá el reembolso del precio del producto pagado por él mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido.